Problema	Causa	Solução
A copiadora não funciona	A copiadora está conectada na tomada?	Ligue a copiadora na tomada elétrica
	A copiadora está ligada?	Ligue a copiadora
	A tampa lateral está fechada?	Feche a tampa
	A tampa frontal está fechada?	Feche a tampa
Cópias em branco	O original foi colocado com a face impressa virada para baixo?	Coloque o original com a face impressa virada para baixo no vidro
O indicador Power está aceso	A copiadora está no modo de pré-aquecimento?	Pressione qualquer tecla para cancelar este modo
	A copiadora está no modo de desligamento aumtomático?	Pressione Print para cancelar este modo
As cópias estão muito escuras ou muito claras	O original é muito escuro ou muito claro?	Ajuste a exposição manualmente
	A copiadora está no modo de exposição automática?	Ajuste o nível de exposição automática
	A copiadora está no modo Photo?	Cancele o modo Photo
Poeira, sujeira ou manchas aparecem nas cópias	O vidro da máquina ou a tampa está com poeira?	Limpe regularmente
	O original está manchado?	Use um original com melhor qualidade
Listras escuras nas cópias	Lentes sujas.	Solicite a presença do Representante Técnico
Linhas brancas nas cópias	Coronas sujas.	Solicite a presença do Representante Técnico
O papel prende freqüentemente	Esta usando um papel não padronizado?	Use um papel de tamanho padrão
	O papel está úmido?	Guarde o papel em um local seco
	Tem pedaços de papel dentro da copiadora?	Retire todos os pedaços de papel na máquina
	As guias do papel estão ajustadas corretamente?	Ajuste as guias corretamente
	Tem muito papel na bandeja ou no bypass?	Retire o excesso de papel
O toner não fixa no papel	O papel é muito pesado?	Use o papel dentro dos limites especificados
	O papel está úmido?	Use um papel seco